 （一）質量檔案管理制度
1、檔案內容 有關的法律、法規、文件；上級主管部門各類文件留存；質量活動記錄；工程日志；技術交底記錄；歷次質量檢查記錄；培訓記錄及人員資質臺賬；直營工程質檢員考核資料；科室制定制度、方案；質量隱患整改、質量事故報告及處理記錄等。 2、建檔要求 ●所有工程項目都要按照公司或客戶檔案管理有關規定，建立健全項目檔案。 ●從項目籌劃到工程竣工驗收各環節的文件資料，都要嚴格按照規定收集、整理、歸檔。 （二）質量教育制度 1、加強對全員的質量法規、標準、規則和質量意識教育，增強全員的法制觀念，不斷提高全員質量意識。 2、深入學習各類法規、規范、標準、操作規程。做到不違章指揮、嚴格按規定要求操作，不斷增強全員遵章守法的自覺性。 3、確保單位關鍵崗位及特殊工種持證上崗率。 4、培訓要做到有計劃、有目的，并建立培訓檔案，有關質量管理人員、質檢人員和質量體系內審員必須要做到持證上崗。 5、提出質量培訓計劃并對質量管理人員進行考核，組織實施質量教育。 6、現場質檢員開展班前教育及技術交底每周不少于1次。 7、根據工程規模，適時開辦農民工夜校。 （三）樣板間制度 1、項目部嚴格執行“樣板引路”制度，公司質量部提前根據工程情況下達“樣板間”施工規定和標準，項目部嚴格執行完成后報質量部驗收，驗收合格后現場公示。 2、凡無樣板間或后期施工質量大面積達不到樣板間標準的現象，現場質檢員和項目經理應承擔相應的責任和處罰。 （四）工序交接檢制度 為了保證工程的質量、安全、進度，更好地落實“三檢”制度，理順現場內部管理程序，確保驗收的順利通過，特制定本制度。 1、各個工種作業班組及主管施工員，按照進度計劃的要求，根據施工任務書開據作業時間，嚴格控制現場進度情況，力求滿足進度計劃的要求。 2、上一道工序完成后由相應分包責任人填寫工序交接表格，再將其表格交給質檢員驗收，驗收合格后交下道工序分包責任人，核對簽字同意接收，最后由質檢員保存交接檢查表格，然后方可進行下道工序施工。 3、工序交接的內容暫定為：主體、抹灰，涂飾三個工序，以后將根據管理要求不斷跟進更新。 4、各相關責任人必須認真填寫并核實工序交接的內容和完成時間。 5、工序交接點制度由項目質檢員執行，公司質量部核實存檔。 （五）工程撥款驗收制度 1、分包工程撥款前由項目部填寫撥款審核表，如實反映分包項目完成工程量，撥付金額，質量自檢情況，剩余工程款額度。 2、項目質檢員、項目經理簽字認可后，將撥款驗收單上報公司質量部進行核實施工質量，如有質量問題需出具整改意見，復核合格后質量部負責人在收據簽字進入撥款程序。 3、如有徇私舞弊，違反程序現象，將追究個人責任，并令其承擔工程該階段的質量后果。 4、凡不遵照本制度執行的工程，質量部對該工程出現的質量問題不承擔任何責任。 （六）直營工程質檢員績效考核制度 1、總則 為執行公司打造質量專家方案，推動質檢工作人員水平提高，客觀評價現場質檢員在一段時間內表現出來工作業績、工作態度，確?？冃Э己斯ぷ鞯墓c高效，特制定本方案。 2、考核原則 公平、公正、公開原則；定量化與定性化相結合原則。 3、考核方法 培訓教育；人員合理配置；薪資調整；獎勵與懲罰 4、考核內容與評估標準 對質檢員的考核，內容見考核細則P70頁。 5、考核結果 （1） 考核得分劃分為三個檔次，即優良（85分以上）、合格（60-85分）、不合格（60分以下）。 （2）考核由質量部日常監督，月底匯總統計。 （3）連續4次或半年內累計5次考核優秀者結合其他工作情況，簽訂正式聘用合同，連續2個月不合格者降薪處理；三個月不合格者調離質檢崗位不再留用。 （七）工程資料管理制度 為督促工程資料跟上形象進度，及時歸檔備案，保證資料的真實規范性，特制定以下管理辦法： 1、工程進場后，該項目部資料員須憑本人資料員證書與公司質量部對接，并交納資料保證金，交納標準：按工程面積每平方米0.2元，返還日期：工程竣工備案完畢后。 2、工程竣工驗收后，于一個月內在城市建設檔案館備案，每拖一天扣罰保證金1％。 3、工程竣工驗收后，于二個月內提供工程資料一份在公司質量部歸檔備案，（四大驗收報告須原件）每拖一天扣罰保證金1％。 4、在四大驗收中，因資料沒跟上形象進度，延誤驗收等扣罰保證金2％。 5、工程資料編制要正規，書寫工整、簽證齊全、抽樣真實有效，抽查如發現有不合格分項每處扣罰保證金1％。 （八）農民工夜校制度 1、根據工程施工進度，制定“夜?！迸嘤枌W習計劃或調整計劃，并及時通知培訓老師、學員。 2、培訓老師應提前準備講義，必要時應提前制作幻燈片。 3、提前12小時通知學員上課時間、地點。 4、保持課堂紀律，不得遲到、早退；專人負責點名簽到及講學情況記錄。 5、課堂學員應做好聽課筆記，根據講課內容對工程重要性程度，必要時對講課、聽課效果進行考核。 6、對上級文件、施工工藝方面的學習，培訓老師事先應準備好分發資料，供學員課后深入學習、應用。 7、根據農民工培訓需求，不斷創新培訓方式與培訓內容。 （九）工程創優獎懲制度 1、項目經理一經確定，必須確定項目質量目標。和質量部簽訂質量目標責任書，以明確責任權利關系。 2、市級優良工程，獎項目部：按單位工程面積每平方米獎2元；榴花杯工程，獎項目部：按單位工程面積每平方米獎3元；省級以上優良工程（含泰山杯），獎項目部：按單位工程面積每平方米獎5元。 3、完不成單位工程質量目標，按單位工程面積每平方米罰：市優罰1元；省優罰2元，省優以上罰5元。 4、質量目標實行一票否決制，完不成質量目標的，三年內不得繼續擔任項目經理職務。 （十）工程質量監督檢查制度 1、工程現場質量監督制度由質量部制定實施。監督檢查以巡檢為主（每周三次，質量經理及質量部全部人員參加）抽檢（不定期、不定人）、月檢（職能科室聯合）相結合。 2、工程質量監督機構應根據各工程的特點、參考制訂出監督計劃，明確監督的具體內容、監督方式，經領導審定批準后于開工前實施。 3、在工程施工質量監督過程中，主要監督內容如下： （1）檢查施工現場關鍵崗位及特殊工種持證上崗情況。現場質量保證體系和質量責任制落實情況，檢查有關質量文件，技術資料是否齊全并符合規定。 （2）檢查工程的實物質量。按照質量監督計劃，對工程關鍵部位進行現場實地抽查，采取觀察法或測量法。 （3）對用于工程的主要建筑材料、構配件的質量進行抽查。 4、每次檢查，質量部人員撰寫監督記錄，并實行各級實名簽字存檔。對檢查中發現需要整改的質量問題，提出書面整改意見。由項目部負責落實整改，并將整改結果書面報公司質量部。 5、在工程施工過程中，一旦發生質量事故，項目部必須按國家有關規定及時上報，并會同公司有關部門進行質量事故處理。 6、施工中出現的質量問題，應由項目部負責整改，由質量部負責檢查落實。 7、核查結構（地基基礎、主體）工程檢測制度的落實情況，結構工程完成后，組織有關單位進行質量驗收。驗收合格后，方可進入下道工序施工。 8、核查有見證取樣制度的落實情況。見證取樣員、資料員資質證件，不定期對見證取樣執行情況進行監督檢查。 （十一）工程質量整改制度 1、整改責任 質量隱患堅持“誰存在，誰整改”的原則，由公司質量部監督，存在質量隱患的項目部組織整改，整改責任人為項目部負責人 2、整改要求 （1）質量經理親自抓整改，質量部長靠上抓整改，公司質檢員督促整改、項目部質檢員參與協助整改，齊抓共管、協同配合，確保整改工作取得實效。 （2）責任項目部要按照《質量隱患整改通知書》要求，對事故隱患認真整改，并于規定的時限內，向公司質量部報告整改情況。整改期限內，要采取有效的防范措施，進行專人監控，明確責任，堅決杜絕各類事故的發生。 （3）整改工作結束后，整改部門要按要求寫出整改驗收報告，由公司質量部組織檢查驗收。 （4）整改措施不到位，檢查驗收不合格，事故隱患未消除的停止其運營和操作使用，由質量部下達停止工作通知。整改合格后由單位向質量部申請驗收，檢查驗收合格的可恢復施工，仍不合格的取消其開工資格。 3、事故隱患的檔案管理 整改責任單位要建立健全事故隱患檔案，完善管理制度，做到專人負責，專人管理，及時準確，完整成套，長期保存。 4、考核和獎懲 對隱患整改實行年度考核，納入質量管理評價和責任書考核。對整改工作不力，措施不到位，未能達到整改要求的通報批評，記入年度質量管理評價和質量責任書考核檔案。 （十二）工程評比制度 1、設立示范工程獎牌，每月進行大檢查綜合評比，按（實體觀感、實測、資料、效能管理）綜合成績平均第一名的工程，獎勵示范工程稱號，將獎牌懸掛于工程安全通道口或其他明顯位置，發放獎金500-2000元，并召開全員觀摩會。 2、工程評比由質量部組織相關人員，包括公司質量管理人員、各工程項目經理、質檢員等，采取現場打分，現場公布的方式，力求公平公正。 （十三）工程質量獎罰制度 1、本制度結合工程質量獎罰細則執行，獎勵款項發現金，罰款款項勞務隊伍直接從工程款扣除，項目部人員從獎金或工資中扣除。 2、各勞務分包隊伍對相應工程質量負責，根據合同簽訂時的獎罰細則，實施相應處罰。 3、發生一般及以上質量事故，除了返工及加固處理外，給予損失的兩倍罰款。 4、對工程質量達不到標準或設計要求，雖構不成事故，但影響使用功能的，將根據工程規?；蚯闆r，給予2000元以上罰款。 （十四）工程質量事故處理制度 1、目的 對發現的質量問題和質量事故進行有效控制。 2、職責 （1） 項目部負責質量問題、質量缺陷的處理。 （2） 公司負責質量事故的處理。并組建、任命事故調查小組，質量 |
